特別通知:

富通保險將於本年第三季更名為周大福人壽保險有限公司(「周大福人壽」),並將推出全新品牌。富通保險的業務營運始終如一,是次部署更名及品牌升級並不會影響客戶保單之日常管理和營運。詳情請參閱有關新聞稿(關於富通保險 > 傳媒中心)。
聲明及私隱政策

聲明及私隱政策

富通保險私隱政策聲明

  1. 承諾

    富通保險有限公司(“富通保險”、“本公司” 、“我們”、“本公司的”或“我們的”)瞭解及明白客戶、網站訪客及流動應用程式用戶對個人資料私隱的關注。富通保險承諾遵守中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)《個人資料(私隱)條例》(第486章)(“《私隱條例》”)的規定。

    本私隱政策聲明概述了富通保險對收集和使用您的個人資料的做法及您可作的相關選擇。本私隱政策聲明應與適用於富通保險提供的相關服務、網站及/或流動應用程式的條款及細則(“條款及細則” )結合一併解讀,但如果本私隱政策聲明與有關個人資料的條款及細則之間存在任何不一致,則以本私隱政策聲明爲準。本私隱政策聲明亦應與適用於富通保險提供的相關服務、網站及/或流動應用程式的個人資料收集聲明(“個人資料收集聲明”)結合一併解讀,但如果本私隱政策聲明與有關個人資料的個人資料收集聲明之間存在任何不一致,則以個人資料收集聲明爲準。

  2. 資料搜集

    您可能不時獲邀透過富通保險相關的網站或流動應用程式或通過其他媒體,自願向富通保險提供您的個人資料作不同目的。如您未滿十八歲(18),在您向富通保險提供您的個人資料前,須先徵得您的父母或監護人的同意。

  3. 日誌文件

    當您瀏覽富通保險的網站及/或使用富通保險的流動應用程式時,富通保險的伺服器將只收集與您的瀏覽/使用該網站,及/或使用該流動應用程式有關的數據,包括但不限於您的IP 地址、域名、瀏覽器類型及訪問時間等(“日誌文件”),但不會收集您的個人資料。但是,如果您在我們的網站上註冊及登入您的帳戶,我們可能將您的日誌文件與我們從您收集的其他個人資料相結合,這些日誌文件將會被視為您的個人資料及按照本私隱政策聲明及個人資料收集聲明被使用。

  4. Cookies的使用和其他跟踪機制

    當您瀏覽富通保險的網站及/或使用富通保險的流動應用程式時,cookies將被儲存在您的電腦、移動電話或其他設備中,僅作內部導航及編程之用。我們可能使用cookies和其他下文所述的跟蹤機制以跟蹤有關您使用富通保險網站及/或流動應用程式的信息(“跟蹤數據”)。我們可能將此跟蹤數據與我們向您收集的其他個人資料相結合,這些跟蹤數據將會被視為您的個人資料及按照本私隱政策聲明及個人資料收集聲明被使用。

    Cookies是我們通過您的網絡瀏覽器傳輸到您的電腦、移動電話或其他設備的字母數字標識符,以作保存記錄之用。有些cookies可讓我們為您安排更容易地瀏覽富通保險的網站及/或流動應用程式,而其他則應用於加快登入程序,或允許我們於富通保險的網站或富通保險的流動應用程式中存儲和跟蹤您的個人興趣和偏好。

    我們還會委託第三方跟蹤和分析來自網站或流動應用程式的非可識別個人身份的數據。我們使用這些第三方收集的數據來幫助我們管理和改善富通保險網站或流動應用程式的質素,並分析其使用情況。此類資料與您的個人資料並無關連且為獨立的。這些第三方可將我們提供的關於您的非可識別個人身份的數據與他們收集的其他信息相結合。您可以通過編輯您的瀏覽器設置來禁用cookies,但一旦cookies被禁用,您可能無法繼續使用富通保險的網站及/或流動應用程式(在適用的情況下)的某些功能。

    如您於社交媒體平臺上與富通保險互動(例如對富通保險的Facebook頁面「讚好」),富通保險將可與您互動,並透過此等平臺向您傳送訊息。富通保險將按照有關社交媒體平臺的規則與您互動,但我們不會為該平臺的營運商如何收集並處理您的個人資料而負上責任。我們不會為我們的社交媒體帳戶上的第三方貼文而負上責任。

  5. 所收集的資料種類

    由於富通保險在業務上的不同需要,您可能須向富通保險提供您的個人資料,包括您的姓名、性別、年齡(或年齡範圍)、出生月份、聯繫方式、電子郵箱地址、郵寄/住宅/通信地址、聯繫電話、會員編號、婚姻狀況、家庭狀況、教育程度、職業、用戶名及密碼、日誌文件、跟蹤數據、興趣及愛好、交易情況(包括您的特點和交易行爲)、社交媒體帳戶信息等。有關所收集的個人資料亦將陳列於相關的個人資料收集聲明之內並於收集個人資料時或之前向您提供。

  6. 所收集個人資料的目的及使用

    富通保險會將您的個人資料用於收集資料時或之前所提供的相關個人資料收集聲明中所陳列的具體用途。這包括按陳列於個人資料收集聲明之內的目的分享您的個人資料予個人資料收集聲明中所陳列的第三方及使他們能使用您的個人資料。

  7. 資料準確性

    您可能須向富通保險提供您的某些個人資料以享用特定服務。若您未能按有關要求提供準確或更新相關個人資料,該等服務的提供或有可能受到影響。

  8. 資料保留

    富通保險保留您的個人資料的時限將不超過實現目的所需或所將需要的時間。若您是富通保險有關服務的用戶,您提供的個人資料將被保留至您的服務期限或服務終止後的一段合理時間,以作核實及審計之用。上述情況均受任何法律、法令、法規或會計要求所約束。

  9. 第三方商戶

    富通保險可能在富通保險的網站及/或流動應用程式上有由第三方經營的網上商店或服務及/或商品提供。若您為使用、訂購或接受任何第三方商戶的服務及/或商品而提供您的個人資料予第三方商戶,請注意,該等個人資料將不受富通保險的控制,並因此超出富通保險所提供的保護範圍。

  10. 第三方網站及/或流動應用程式

    富通保險的網站及/或流動應用程式或將不時包含其他第三方網站及/或流動應用程式的連結。這些其他第三方網站及/或流動應用程式獨立於富通保險的網站或流動應用程式。富通保險無權控制或管理這些其他網站、這些流動應用程式的內容或其私隱政策或其對法律的遵守。您須充分注意提供這些連結並不構成富通保險對這些連結的認可、批准或與該連結有任何形式上的關聯。富通保險對您向其他網站及/或流動應用程式提供的個人資料(如有)無控制權。本私隱政策聲明僅適用於富通保險的網站及/或流動應用程式。您應閱讀其他網站或流動應用程式各自相關的私隱政策。

  11. 服務供應商

    就於個人資料收集聲明中和上述第6段陳列的相關目的,富通保險可能將您的個人資料提供給向富通保險提供服務的個人或公司(無論香港境內或境外)("富通保險的服務供應商")。在此情況下,富通保險的服務供應商須在使用您的個人資料時,遵守其與富通保險簽訂的協議以及本私隱政策聲明和個人資料收集聲明的規定。

  12. 資料的保安

    我們及按本私隱政策聲明和個人資料收集聲明共享您的個人資料之第三方會將您的個人資料的實體記錄保存在設有接觸限制的安全地方(無論香港境內或境外)。您的個人資料的電子記錄將保存在富通保險及/或作爲我們數據處理商的相關富通保險服務供應商的伺服器中(無論在香港境內或境外),該伺服器也將被放置在安全的地方及受足夠的資料保安措施所保護 (例如:當有需要於互聯網上傳送敏感資料時,會將之加密),我們或將通過合同方式或盡本公司的合理努力,確保按本私隱政策聲明和個人資料收集聲明共享您的個人資料之第三方會提供同等程度的保護(無論香港境內或境外)。只有獲得富通保險授權的員工(曾接受處理個人資料訓練及有保密責任之人士)才可於“有需要知道”及“有需要使用”時接觸該等記錄及伺服器,或我們將通過合同方式或盡本公司的合理努力確保按本私隱政策聲明和個人資料收集聲明共享您的個人資料之第三方會提供同等程度的保護(無論香港境內或境外)。

    我們按我們的個人資料收集聲明可能會將您的個人資料存儲在香港境內或境外的實際地點及/或伺服器中,並且/或者與香港境內或境外的第三方共享。但是,無論你的個人資料存儲在任何國家/地區,我們將採取一切合理措施確保您的個人資料得以安全存儲和處理,及我們通過合同方式或盡本公司的合理努力確保任何第三方會提供同等程度的保護。我們將根據個人資料收集聲明和適用法律對您的個人資料進行跨境傳輸,以保護您的個人資料。

    任何透過互聯網或任何其他公共網絡上傳輸的數據是不可能保証完全安全的,而您與我們通信亦非完全可確保隱私。富通保險鼓勵您保護您的密碼以防止未經授權的讀取,亦建議您在使用註冊帳戶後登出您的帳戶,尤其在使用共用電腦的情況下。

  13. 豁免

    富通保險將根據法律要求或應任何政府部門、監管機關、執法機構或具有司法管轄權的法院的要求披露您的個人資料。富通保險不會承擔以此方式披露您的個人資料的任何責任。

  14. 用於法律訴訟等

    當富通保險有必要使用您的個人資料以採取法律行動促使您償還您對富通保險的欠款,您同意富通保險可將您提供的個人資料用於確認您的身份及對您採取法律行動。

  15. 查閱、改正資料及撤銷同意

    通過致函富通保險的保障資料主任,您有權:-

    1. 檢查富通保險是否持有您的任何個人資料;
    2. 查閱富通保險所持有的您的個人資料(如有)
    3. 要求富通保險改正有關您的不准確的個人資料記錄(如有);
    4. 確定我們關於個人資料和我們持有的個人資料類型的不時生效的政策和做法;
    5. 撤銷有關使用個人資料作直接促銷之同意(見下文)。
    上述要求將會根據《私隱條例》之規定迅速地處理,富通保險可能就處理您的查閱個人資料的要求收取合理費用。

  16. 直接促銷

    富通保險不可於沒有您的同意下使用或提供給第三方(無論是集團內部及/或外部方)您的個人資料作直接促銷目的。在您同意下,我們可能會根據收集您的個人資料時或之前提供給您的個人資料收集聲明使用或提供給第三方(無論是集團內部及/或外部方)您的個人資料作直接促銷目的。您可隨時透過致函富通保險的保障資料主任(地址:香港特別行政區富通保險有限公司客戶服務中心,九龍海濱道123號綠景NEO大廈7樓)(標記為機密)或電郵至csc@ftlife.com.hk,撤銷您的同意。

  17. 私隱政策聲明的變更

    本私隱政策聲明將不時更新、修改或修訂。任何更新、修改或修訂將於公佈於富通保險的網站及/或流動應用程式時即時生效。當法律上要求時,我們將通知及/或徵得您對某些重大的更新、修改或修訂的同意。如果您不接受更新、修改或修訂及/或提供您的同意,那麽我們可能無法向您提供商品或服務。我們建議您定期查看富通保險的網站及/或流動應用程式以獲取本私隱政策聲明的更新版本。

  18. 控制權的變動

    如果本公司或本公司的業務或本公司的關聯公司或關聯公司的業務涉及任何實際或擬議的業務轉讓、股份轉讓、重組、合併、併購、出售、轉讓或購買,富通保險可能有需要按照個人資料收集聲明將您的個人資料轉移至該些實體。您將獲通知有關資料轉移,並可選擇撤銷使用個人資料之同意。

  19. 查詢

    若您有任何疑問,或欲查閱或改正富通保險存儲您的個人資料或撤銷使用個人資料作直接促銷之同意,請與富通保險的保障資料主任聯絡:

    九龍海濱道123號
    綠景NEO大廈7樓
    保障資料主任(富通保險有限公司客戶服務中心)收
    (信封上請註明「保密」字樣)

    或電郵至csc@ftlife.com.hk。

  20. 不一致或衝突

    如本私隱政策聲明的中英文版本有任何不一致或衝突,須以英文版本爲準。

  21. 中華人民共和國附錄

    如果您是:

    1. 位於中國內地的個人,於中國內地訪問富通保險相關網站或使用富通保險相關流動應用程式或從中國內地通過手機或任何其他方式使用富通保險產品及/或服務;及/或
    2. 持有中國內地護照及/或居民身份證的個人,到訪富通保險在香港的實體店或在香港通過手機或任何其他方式使用富通保險產品及/或服務,

  22. 除本私隱政策聲明和個人資料收集聲明以及中國內地適用的數據保護法律和法規外,富通保險將根據 “中華人民共和國附錄”處理您的個人資料。就此處目的而言,中國內地是指除香港、中華人民共和國澳門特別行政區和台灣以外的地區。